CHARTE QUALITE

Afin de vous garantir un service de qualité, nous avons établi une charte qualité en 10 points que nous nous engageons à respecter lors de chacune de nos interventions :

- Utilisation de produits écologiques et biodégradables pour le nettoyage et le traitement des toitures (zéro javel, zéro acide)
- Réponse à vos questions par mail dans les 72h ouvrées
- Réalisation d'un devis détaillé, gratuit et sans engagement de votre part
- Devis ferme et définitif : un travail, un prix. Pas de surprise après votre signature
- Début des travaux dans les délais fixés au moment de la signature du devis (hors évènement climatique majeur)
- Aucun frais de déplacement dans un rayon de 50km autour de St Etienne
- Travail autonome, votre présence n'est pas nécessaire. Un point d'eau accessible de l'extérieur nous suffit pour les toitures
- Pin français, bois exotique issus de forêts gérées durablement (PEFC)
- Composite de 50% à 80% de farine de bois
- Terrasse garantie de 10 à 25 ans